江西省赣粤高速(江西省赣粤高速公路段庆来)

九广网讯：（九江零距离 记者：郭翔）市民邢先生向记者反映，说他在江西省高速公路联网管理中心，九江分公司办理了一张高速公路赣通卡，原来想着上高速过收费站时不用人工缴纳费用，方便省心，但没想到前两天，他手机接到了几条扣费的短信通知，邢先生心想，最近自已没上过高速啊？这莫名的扣费是怎么产生的呢？

刑先生老家在彭泽县，妻子是湖北小池人，夫妻俩在九江做生意，由于经常会往返老家，前两年他办理了一张高速赣通卡，方便又快捷。

市民 邢根发：就是主要问题就是我在上个星期六，然后收到四条短信息，全部是高速扣费，每项是25元，一共扣了四项，100块钱。

收到短信通知后，邢先生比较纳闷，最近压根就没走过高速，这些费用怎么产生的？当时，他第一感觉是不是银行卡被盗刷了。

市民 邢根发：就到高速管理中心去问这个事情，然后高速管理中心说，这个费用是今年5月份、7月份、8月份产生的，说一次性扣除，然后我就说这个是正常的吗？他说是正常扣费，没有问题。

隔了几个月，突然冒出了这样一件事，刑先生怎么也不相信，于是，他立马又赶到银行查询近半年来的账单流水。

市民 邢根发：流水打出来之后，我的流水是5月份、7月份、8月份，然后还有一个9月份四项扣费全部都已经扣了，扣过了之后我就再返到高速管理中心去，他就跟我讲说，他们已经接到上面通知，说他们系统出问题了。

原本想图个方便，没想到还会有这样的情况发生，而且邢先生到银行查询账单流水的时候，发现，出现此类问题的还不只他一人，他觉得这中间存在的漏洞。

市民 邢根发：如果我不去处理这个问题，那么我的费用就是不是被他们公司就这样扣掉了，而且ETC这个用户很大，这个群体很多。

为此，记者陪同邢先生来到了江西省高速公路联网管理中心九江分公司，一位负责人是这样解释的。

江西省高速公路联网管理中心九江分公司负责人 席主任：中心已经出了公告，它这个系统是二桥，系统出了故障，这个东西说实话，我们也没办法预料。

这位负责人告诉我们，这种问题原来也碰到过，现在他们也张贴了公告出去，事情一定会解决，同时也请广大市民谅解。

江西省高速公路联网管理中心九江分公司 席主任：我们中心已经跟各家银行协调，银行已经回复了，在5个工作日内，自动返还（多扣除的费用）。