光环国际(光环国际软考)

本文摘自“光环国际”—中国项目管理PMP培训上市企业

24岁，你做了程序员，

你觉得这是你的热爱。

27岁，你转型做了项目经理，

你觉得这是你通向成功的转折。

30岁，你觉得自己应该坐到项目总监了，

可是，却没有。

他们说，项目总监并不是只是靠资历的。

项目总监只是企业结构中的冰山一角，他的主动性不是一种态度，而是一种能力。言归正传，一个入门级的项目总监，应该怎样？

至少要有一定的社交能力，又深又广的工作经验累积，较强的逻辑性，一定的商业悟性，懂客户，懂行业，懂管理，懂产品。这些都是虚无缥缈的总结陈词，对于一个已经工作几年的项目总监来说，听着难度不大，对于一个第一次做项目总监的人来说，告诉他这些，也等于没说。

一个项目总监

应该做些什么

许多项目经理都觉得，为什么项目总监看起来那么轻松，而我感觉自己整天都忙，加着班开着会，但是也没做出什么来？

或许你可以这样理解，项目总监是有“后台”的，此“后台”并非那个黑幕的后台，意思是指，当他下班在家或者从事着其他活动的时候，工作依然还在后台运行着，他一直处在思考的状态，比别人多一些后台处理的时间。

每一个项目总监的手里都会同时运营着多个项目，管理着多名项目经理，如果各板块之间难免重合，综合能力又很强，人员可以压缩，可以重合。当然用最理想化的架构来管理，更加明了。

新上任项目总监

几步走

001 望闻问

通常来讲，等你要加入一个公司做项目总监的时侯，这个部门或者个别项目人员已经开展工作有一段时间了。

了解过去做过的事情，当下正在做的，未来的是否有规划，人员的分工，跟其他部门的总监多聊，找之前做过的项目总结报告等，10天以内了解清楚部门现状，人员优缺点，优劣势。了解公司的行政，HR，财务流程也是必要的。

002 切

大处着手，根据现状，提出项目组建设的意见，熟悉和了解项目中的每一项技术，与同项目单位进行沟通、协调，为项目组成员在项目实施前做好环境的准备。查漏补缺，看整个部门哪些层面的事情是无人跟进或者人手不够的。

小处落脚，别忘了跟进未来一个月的日常事务。持续推进，直到整个部门适应你的游戏规则。在遇到关键或疑难问题时，能够通过各种途径找到问题的答案。

管理是一门综合艺术

要真诚有担当

管理岗位的工作一般包括拆解，分工，指导，预判，擦屁股。很多人误解为迟到早退，收发邮件，颐指气使。大家都是出来混的，没有什么高低贵贱，总裁总监和实习生没有本质区别，要尊重每一个人。

上司管理

面试的时侯很多人问，你有管理经验么，团队几个人？其实我更想说除了向下的管理，还有向上的管理。

一个喜欢在项目开始之后质问预算为什么这么多的老大，因为他在其位不谋其政不认真对待每封邮件每次项目的方案甚至没看，而你从未督促，甚至觉得侥幸；

一个喜欢无意义加班的总监，因为你从没跟他说过效率比搭上时间更重要因为你没有拒绝因为你没有抱着必死的决心跟他耗到天亮让他望而却步。

都有用的道理

001 凡事都可以有方法

不是所有的事情，我们都擅长，甚至可能从没做过。但是我坚信没有技术瓶颈的事情，只要有方法，就可以上手做。

学会拆解拆解出项目的每一个部分，写方案，各部门分工，形成完整的时间表，持续推进，直到执行上线，总结经验。

002 凡事都可以有规范

规范不需要预设。所谓车到山前必有路。或许有的规范行不通，但是没有规范更加行不通，规范可以减少因为人员流动而产生的效果差异，缩短磨合时间，减少培训成本等。当然这些规范不一定要自己的整理。所有的事情都亲力亲为，不是一个总监应该做的事情。

003 凡事都可以学习

归纳总结，是学习最重要的途径，也是作为一个总监最应该告诉下属的事情。跟下属学习也是时常发生的事情。

一个惹人讨厌的总监，有的事情不会，下属会心里嘀咕，傻逼，什么都不会，还管这管那。一个受欢迎的总监，有的事情不会，下属很乐意教，会觉得这种学习的精神让总监做到了今天的位置，而自己也不能不求甚解。

总结

1.发现每个人的优缺点，需求点

2.利用需求点，真诚的，让他感觉你对他是有用的。通俗点讲，我真的对你很好，我真的对你有用。

同样岗位的一个人，有的三五年也就那样，有的半年就突破天际了，有的甚至不到经理的水准，有的甚至妨碍到公司的发展。天赋，过往经验和用心，是可以改变时间的。

你不是什么都会，也不需要什么都会，但要站得高，看得远，让这个那个team什么都会。